Крупные западные компании все больше тратят деньги на digital-маркетинг, считая его более эффективным, чем традиционные каналы. Опрос компании Gartner показал, что в 2013 году затраты на digital увеличатся на 9%. Маркетологи считают приоритетными инвестиции в социальные сети, создание контента, мобильный маркетинг и электронную коммерцию. Основные киты маркетингового успеха - digital-реклама, корпоративный сайт и маркетинг в социальных сетях. Почти половина активности в сфере digital осуществляется на аутсорсе.